Como usar cupom no Mercado Livre

Atualizado em 14/10/2026, com base nas páginas de ajuda oficiais da loja.

No Mercado Livre, o cupom pode vir do próprio Mercado Livre, da loja que vende o produto ou de uma campanha com regras próprias. Cada origem tem condições diferentes, e é isso que decide se o desconto entra ou não no seu pedido. Este guia mostra onde colocar o código, quais cupons dá para combinar e o que conferir quando o desconto não aparece.

Onde aplicar o cupom no Mercado Livre

Você tem dois caminhos. O primeiro é a página de cupons do Mercado Livre, em mercadolivre.com.br/cupons. Para usar essa página, é preciso estar logado na sua conta.

Se você já tem um código, o blog oficial descreve este passo a passo:

1. Na página de cupons, clique em "Inserir código".
2. Digite o código do cupom.
3. Clique em "Adicionar cupom".

O segundo caminho é informar o código no carrinho ou no resumo da compra, antes de finalizar o pedido. Em um texto sobre Black Friday, o blog oficial chama esse campo do carrinho de "Adicionar cupom de desconto". O blog não separa o que muda entre o app e o site, então os nomes na sua tela podem ser um pouco diferentes.

Para os cupons que já aparecem na página de cupons, sem código, o fluxo é outro:

1. Escolha o cupom e clique em "Aplicar".
2. Clique em "Conferir produtos" para abrir os itens que participam daquele cupom.
3. Coloque os produtos no carrinho.
4. No carrinho, veja o quadro "Resumo da compra" e confirme se o desconto apareceu antes de seguir.

Ativar o cupom antes pela página é uma opção, não uma obrigação geral: um código também pode ir direto no carrinho.

Os tipos de cupom do Mercado Livre

• Cupom do Mercado Livre: oferecido pela própria plataforma. A página de cupons separa esses descontos por categoria, com cupons em porcentagem e em valor fixo.
• Cupom de vendedor: criado pela loja que vende o produto. Ele pode ter código, para quem recebeu o código da loja, ou ser sem código, aberto a quem compra. O desconto pode ser um valor fixo ou uma porcentagem, e vale só nos anúncios que a loja escolheu.
• Cupom para novos seguidores: alguns vendedores oferecem cupons exclusivos para quem começa a seguir a página da loja.
• Cupons de campanha: como a campanha "Cupons todos os dias", que tem regulamento próprio e, por exemplo, só vale no app.

Dá para usar mais de um cupom no mesmo pedido?

Aqui as fontes do próprio Mercado Livre não dizem a mesma coisa, então vale entender cada caso:

• Cupons do Mercado Livre: os termos gerais da página de promoções dizem que eles não se somam a outros cupons, ofertas ou benefícios da plataforma. A exceção citada é o desconto por pagamento via Pix, que pode ser combinado.
• Cupom de vendedor: a documentação para vendedores permite apenas um cupom por venda, mas diz que esse desconto pode se somar a uma promoção que já esteja ativa no anúncio.
• "Cupons todos os dias": vale um cupom por carrinho, e a página da campanha diz que o benefício é acumulável com outras promoções.

Ou seja, os termos gerais falam em não acumular, enquanto uma campanha específica diz o contrário. Não existe uma regra única que valha para todos os cupons. Na prática, leia as condições do cupom que você vai usar e confira no "Resumo da compra" se os descontos realmente entraram juntos antes de pagar.

As regras que mais travam o desconto

Cada cupom traz as suas condições. A própria campanha de cupons do app orienta a conferir validade, condições e itens aplicáveis antes de usar. Os pontos que mais pesam:

• Valor mínimo de compra: todo cupom de vendedor tem um mínimo definido pela loja. Abaixo dele, o desconto não entra.
• Anúncios participantes: o vendedor escolhe se o cupom vale para todos os anúncios dele ou só para alguns.
• Uso único: no cupom de vendedor, cada comprador pode usar o cupom uma vez.
• Prazo e orçamento: o cupom de vendedor para de funcionar quando o prazo acaba ou quando o orçamento que a loja reservou para ele se esgota. Segundo a documentação para desenvolvedores, essas campanhas duram no máximo 31 dias.
• Marcas e produtos excluídos: os termos gerais tiram dos cupons do Mercado Livre algumas marcas e produtos, como Nike, Natura e certos produtos digitais. A lista completa fica na página de promoções e pode mudar.
• Regras de campanha: na "Cupons todos os dias", o cupom é limitado a um uso por CPF, só vale em compras pelo app e não se aplica a alguns vendedores listados, como Mercado Livre Oficial e Mercado Livre Basics. São condições dessa campanha, não de todos os cupons.

Limite por CPF, valor mínimo e obrigação de ativar antes variam de cupom para cupom. Não há um padrão fixo para todos.

E o frete grátis?

No Mercado Livre, o frete grátis aparece como um benefício com condições, e não como um cupom. Segundo a página de promoções, ele vale em compras a partir de R$ 19 e depende de fatores como peso, distância e modalidade de entrega. Produtos de Supermercado e Compras Internacionais ficam de fora dessa regra. Esses valores podem mudar, então confira as condições de frete no momento da compra.

O cupom não funcionou. E agora?

Confira, nesta ordem:

1. O valor do pedido: veja se a compra passou do mínimo exigido pelo cupom.
2. Os produtos: use "Conferir produtos" para ver se o item está mesmo entre os participantes. Confira também se a marca não está na lista de exclusões.
3. A validade: o prazo pode ter acabado ou o orçamento do vendedor pode ter se esgotado.
4. O canal: se o cupom é exclusivo do app, ele só funciona com você logado no aplicativo. No site, não vale.
5. Uso anterior: se você já usou aquele cupom, o limite de uso pode ter sido atingido.
6. Outros descontos: se você já está usando outro cupom ou benefício, as regras de combinação podem estar bloqueando o segundo desconto.

Depois de cada ajuste, olhe o "Resumo da compra" para ver se o desconto apareceu antes de continuar.

Onde o Mercado Livre publica cupons

• Página de cupons: em mercadolivre.com.br/cupons, com login, organizada por categorias.
• No app: há cupons exclusivos para compras pelo celular. A campanha oficial recomenda ativar as notificações do app para receber os cupons primeiro.
• Por e-mail: o blog oficial cita e-mails promocionais enviados a usuários cadastrados.
• Páginas de campanha: como a página oficial de Black Friday.

As datas de promoção do Mercado Livre

A campanha "Cupons todos os dias" tem página oficial, mas isso não garante um código novo disponível para todas as contas todos os dias. Nas orientações para vendedores, o Mercado Livre cita como datas para planejar campanhas o Dia do Consumidor, a Black Friday, a Cyber Monday e as datas duplas, como 11.11 e 12.12. Na Black Friday de 2025, o blog oficial registrou cupons exclusivos no aplicativo. As condições e o calendário de cupons para 2026 ainda não foram confirmados, então acompanhe a página de cupons e as notificações do app perto dessas datas.