Como usar cupom no Magalu

Atualizado em 14/10/2026, com base nas páginas de ajuda oficiais da loja.

No Magalu, a regra geral é simples: um cupom por pedido. Isso muda a forma de pensar o desconto, porque você precisa escolher o melhor cupom em vez de tentar somar vários. Este guia mostra onde digitar o código, quais regras mais travam o desconto, o que acontece com o cupom depois do pedido e onde a loja costuma divulgar cupons.

Onde aplicar o cupom no Magalu

O cupom entra na revisão do pedido, dentro da Sacola. O passo a passo descrito no regulamento de cupons do Magalu é:

1. Coloque o produto na Sacola e siga para a revisão do pedido.
2. Toque na opção "Cupom de desconto".
3. Toque em "Adicionar" ou "Inserir", conforme o que aparecer na sua tela.
4. Digite o código exatamente como ele foi divulgado, sem alterar nada, e confirme.
5. Antes de pagar, confira se o desconto apareceu no valor do pedido.

O regulamento não separa o caminho do app e o do site. Se o nome do botão estiver um pouco diferente no seu aparelho, procure a área de cupom na revisão do pedido.

Os tipos de cupom no Magalu

Os cupons podem vir de origens diferentes, e cada um tem as próprias condições:

• Cupons do Magalu: divulgados pela própria loja e sujeitos ao regulamento de cupons do Magalu e às condições de cada campanha.
• Cupons de vendedores parceiros: o portal oficial para vendedores informa que lojas parceiras do marketplace podem criar cupons para os seus clientes.
• Cupons do Mercado Magalu: aparecem em campanhas específicas, dentro da loja do mercado no SuperApp, e dependem da região atendida.
• Cupom de primeira compra: a página oficial da campanha anuncia R$ 20 de desconto em compras a partir de R$ 40, com uso único por CPF, apenas em produtos vendidos e entregues pelo Magazine Luiza, sem valer para o frete e limitado aos primeiros 5.000 pedidos. Como a oferta tem limite de pedidos, ela pode já ter se esgotado. Confira na página antes de contar com o desconto.

Dá para usar mais de um cupom no mesmo pedido?

Pela regra geral, não. O regulamento de cupons do Magalu diz que vale um cupom por pedido e por CPF, e que ele não se soma a outro cupom nem a Vale-Presente.

Se você tem mais de um cupom disponível, compare os dois antes de fechar a compra e fique com o que dá o maior desconto para aquele carrinho. Se o pedido tiver produtos que não entram no cupom, faça a conta só com os itens elegíveis.

As regras que mais travam o desconto

Cada cupom tem o seu regulamento. Os pontos que mais pesam são:

• Quantidade limitada: os cupons têm um número máximo de usos. Aplicar o código na Sacola não garante o desconto: ele só fica garantido quando o pedido é gerado.
• Produtos elegíveis: o desconto vale apenas para os produtos e categorias que o cupom cobre.
• Sobre o que o desconto incide: segundo o regulamento, o cupom abate do preço "por" dos produtos elegíveis e não vale para frete nem para serviços. Depois que o cupom é aplicado, o preço à vista é recalculado.
• Quem vende e quem entrega: um regulamento antigo do Magalu limita os cupons dele a produtos vendidos e entregues diretamente pelo Magalu. Isso não vale automaticamente para todo cupom, já que vendedores parceiros também criam os seus. Leia as condições de cada cupom para saber se o produto de um parceiro entra.
• Validade: cupom vencido não aplica, mesmo que o código esteja certo.

Valores mínimos de compra e prazos variam de campanha para campanha. Não existe um número único que valha para todos os cupons.

E o frete grátis?

O cupom de desconto não abate o frete. O frete grátis no Magalu aparece como uma condição promocional, e não como um código. Segundo o regulamento, ele vale no SuperApp para compras a partir de R$ 99 em milhares de produtos, e a partir de R$ 799 na categoria Móveis, para produtos do Magalu ou de parceiros entregues pelo Magalu. A mesma regra informa que o benefício não vale para entregas na região Norte.

Esses valores são de campanha e podem mudar. A forma segura de saber se o seu pedido tem frete grátis é informar o CEP e conferir o valor do frete na revisão do pedido.

Se o pedido for cancelado ou devolvido, o cupom volta?

Não conte com isso. O regulamento geral informa que, depois de finalizar o pedido, o mesmo cupom não pode ser usado de novo nem trocado por dinheiro.

Algumas modalidades têm regra própria para cancelamento. No regulamento antigo da loja, o "cupom de desconto para sua próxima compra" é perdido se o pedido for cancelado. Em uma campanha antiga chamada "Ganhe cupom", o cancelamento por arrependimento, a troca ou a devolução também invalidavam o cupom recebido. Essas regras valem para aquelas modalidades e não formam uma política geral. Se o seu pedido for cancelado, pergunte ao atendimento como fica o cupom no seu caso.

O cupom não funcionou. E agora?

Confira, nesta ordem:

1. O código: ele precisa ser digitado exatamente como foi divulgado.
2. A validade: o cupom pode ter expirado.
3. Os produtos e categorias: veja se os itens da Sacola estão entre os elegíveis e se o vendedor e a entrega atendem às condições.
4. A quantidade: se os usos acabaram, o cupom deixa de funcionar.
5. Outro cupom no pedido: como só vale um por pedido, um cupom ou Vale-Presente já aplicado impede o segundo.
6. A região, no Mercado Magalu: se nenhum cupom aparece na loja do mercado, a campanha não está ativa para a sua região.

Se tudo estiver certo e o desconto continuar sem aparecer, use a opção "Fale com a gente" na Central de Atendimento do Magalu. O atendimento pode verificar o caso, mas não há garantia de que o cupom seja liberado.

Onde o Magalu publica cupons

• Página oficial de cupons: o Magalu mantém uma página chamada "Cupom de desconto". Os cupons que aparecem nela mudam com as campanhas.
• No SuperApp: na campanha de aniversário, a loja informou que os cupons seriam distribuídos principalmente pelo app. Os cupons do Mercado Magalu também aparecem dentro do app, na loja do mercado.
• Lives e redes sociais: a mesma campanha de aniversário citou cupons relâmpago divulgados em lives e nas redes sociais da loja.
• E-mail e notificações: campanhas anteriores enviaram o código e as regras do cupom por e-mail ou por notificação no app. Manter as notificações ativas ajuda a não perder esses envios.

As datas de promoção do Magalu

O Magalu usa as datas duplas como marcos do calendário, como 8.8, 9.9, 10.10 e 11.11. O 9.9 é o aniversário da loja, com o principal dia de ofertas em 9 de setembro e um período de esquenta antes. O 11.11, em 11 de novembro, funciona como esquenta da Black Friday, que tem campanha oficial e ofertas antecipadas pelo app. Essas datas podem trazer cupons, mas cada um tem regras e quantidade próprias. Leia o regulamento antes de finalizar a compra.